Узнав о смерти жены, Дэвис обнаружил, что не испытывает никаких чувств, и попытался купить шоколадные конфеты в автомате, но пачка застряла. Это стало спусковым крючком для серии длинных писем в обслуживающую компанию, где он начал подробно описывать свою жизнь и отношения с покойной супругой. Вскоре ему ответила Карен, менеджер фирмы, проявив неожиданное участие.
Параллельно Дэвис осознал навязчивую потребность в разрушении: ему нужно было разобрать холодильник, сломать кабинку туалета, разбить рабочий компьютер и даже разрушить собственный дом. Эти действия стали для него способом выразить невысказанную боль и хаос, которые он не мог осознать иначе.
